Asterisk
Asterisk is open source software, die draait op normale PC-hardware. Dit populaire telefonie-platform is gratis te gebruiken, waardoor Pocos al een telefooncentrale met zeer uitgebreide functionaliteit kan leveren voor minder dan duizend euro. Het biedt flexibiliteit en is eenvoudig en eindeloos uit te breiden. Intern werkt Asterisk volledig op basis van Voice-over-IP (VoIP).
Voordelen van Voice-over-IP en Asterisk:
- lage aanschafkosten,
- goedkoper bellen via VoIP-aanbieders (bijvoorbeeld Pocos VoIP),
- gratis bellen tussen vestigingen en van/naar thuiswerkers,
- nummerweergave,
- doorverbinden, parkeren en wachtstandmuziek,
- gebruik van vaste telefoons en softwaretelefoons op uw PC's,
- videoconferentie en
- logboek bijhouden van gesprekken en die eventueel opnemen.
Dit is slechts een greep uit de flexibiliteit van Asterisk. Met deze software kunt u bijvoorbeeld een compleet call center opzetten met call agents, wachtrijen en call managers. U hoeft daarvoor dus geen dure telefooncentrale-modules aan te schaffen.
Wij kunnen Asterisk ook integreren in het huidige telefoniesysteem of aansluiten op al bestaande ISDN-lijnen, ter vervanging van uw huidige telefooncentrale. Of nog goedkoper: laat uw telefoonlijnen omzetten naar Voice-over-IP lijnen van Pocos. U heeft dan helemaal geen telefoonlijnen meer nodig en dat bespaart weer op de bijbehorende abonnementskosten.